Выбирают по навыкам, — а нанимают по умению общаться. Это реальность нашего века — уже на собеседовании вас больше оценивают по тому, какие слова вы подбираете и как ведете себя при общении, нежели по образованию и навыкам, которые итак известны из вашего резюме. Что уж говорить об увольнении. Когда последний раз вы слышали, что кого-то увольняют не из-за конфликта на работе, а из-за недостатка компетенций? Книга, которую вы держите в руках — сборник упражнений и игр, которые вы можете делать самостоятельно для того, чтобы подготовиться к самым разнообразным конфликтам, возникающим в командной работе даже в удаленных и распределённых командах. Задания проверены в боевых условиях на сотнях специалистов в ходе живых тренингов лицом к лицу. Опыт автора — бизнес-консультанта, с более чем 15-летним опытом в сфере развития персонала ценен и кейсами и глубокой аналитикой психологических процессов, которые проходят в современных офисах и командах. Спойлер: Содержание: Глава 1. Типы конфликтов на Работе Глава 2. Эволюция Общения 2.1 Белиберда Глава 3 Эмоциональный Интеллект в Середине 21го Века Глава 4. Agile. Еще Одно Очередное Умное Слово? Глава 5. Коммуникация. Общение. Работа в Команде. Взаимопонимание 5.1 Замкнутый Круг 5.2 ЭМОрской бой 5.3 Только не я! 5.4 А, Давайте! 5.5 Походный рюкзак Глава 6. Страх Общения. 6.1 Кейс «Валерины Глаза» 6.2 Страх Общения в Каменном Веке Глава 7. Упражнения для Публичных Выступлений 7.1 Вжух и БиблиБоп 7.2 Цепочка Ассоциаций 7.3 Существительное, Прилагательное, Глагол 7.4 Аббревиатуры 7.5 Свибловский Луи Де Фюнес Глава 8. От Homo Sapiens к Человек – Общительный 8.1 Разминка. Простые упражнения и игры в Офисе 8.2 Двухголовый Профессор 8.3 Сыворотка Правды Глава 9. Новое Человечество 9.1 Проблемы общения вчера и сегодня 9.2 Эффективное Общение – и просто общение 9.3 «Не учи учёного» или почему не надо учить Руководителей 9.4 Ролевые Игры в Офисе Глава 10. Книги про Деловое Общение Глава 11. Базовые Ошибки Делового Общения 11.1 Почему не работают тимбилдинг тренинги ? 11.2 Обучение и развитие сотрудников. Agile методология 11.3 «Бумажный Самолетик» 11.4 Игра «Нарисуй Мне Домик» 11.5 Говорящие Головы Глава 12. Как выбрать сотрудника для обучения Scrum Agile 12.1 Теория: Действие 12.2 Чёрное Зеркало 12.3 Халф Лайф/Полжизни 12.4 Афоризмы Цекало 12.5 Вечерний Ургант 12.6 Лаконичность 12.7 Короче! 12.8 История в пяти фразах 12.9 Сцена в одну фразу 12.10 Подготовка к Новому Собеседованию 12.11 От слов к делу 12.12 Говорение «Нет» 12.13 Тренинг Коммуникации Глава 13. Этика в деловых отношениях
